چگونه هنگام گم شدن یا سرقت گوشی از حساب بانکی خود محافظت کنیم؟ - ایران عکس

واقعیت این است که هوشمند شدن گوشی های تلفن همراه این دستگاه های چند اینچی را به کامپیوترهایی کوچک و همیشه همراه تبدیل نموده و امروزه گوشی های هوشمند کاربردی را پیدا نموده اند که در گذشته یک گاوصندوق در خانه ها داشت و پر از اطلاعات و اسناد مهم و حیاتی افراد هستند. این تغییر اگر چه راحتی و ساده تر شدن بسیاری از کارها و خدمات را در پی داشته است اما ریسک گم شدن یا دزدیده شدن آن همیشه افراد را تهدید می نماید. با این تفاوت که دیگر مثل زمان گذشته پس از سرقت یک گاوصندوق دسترسی افراد به اطلاعات شان از دست نمی رود و همچنان کاربران می توانند به یاری راهکارهای مختلف اطلاعات شخصی خود را از داخل دستگاه گمشده حذف، قفل، مسدود و حتی بازیابی نمایند. برای این کار ضروری است تا اقداماتی را شامل موارد زیر پیگری کنید:

1- مسدود کردن سیم کارت

سیم کارت های تلفن همراه در زمان سرقت گوشی می تواند مورد سوءاستفاده زیادی قرار بگیرد و هزینه های زیادی را برای افراد ایجاد کند. از سوی دیگر ارسال رمز پویا کارت های بانکی به گوشی های هوشمند ریسک خالی شدن حساب های بانکی افراد را بالا می برد. براین اساس همیشه توصیه می گردد که پس از سرقت گوشی به شکل فوری با اپراتور تلفن همراه خود تماس گرفته و سیم کارت خود را مسدود کنید.

برای این کار اپراتورهای تلفن همراه معمولا راهکارهای اضطراری متنوعی در اختیار مشترکین خود می گذارند تا در هر ساعتی بتوانند سیم کارت گوشی گمشده یا سرقتی خود را بسوزانند.

2- ردیابی آنلاین گوشی

قابلیت های ردیابی آنلاین در گوشی های هوشمند اندرویدی و iOS این امکان را به وجود آورده تا بتوانید از راه دور مکان گوشی را پیدا نموده و به سراغ آن بروید. برای این کار ضروری است تا در تنظیمات گوشی این قابلیت را فعال نموده و برای چنین مواقعی آماده شده باشید. در گوشی های اندرویدی این قابلیت با عناوینی همانند Find My Mobile، Find your phone، Find Device و… طراحی و در دسترس این دسته از کاربران قرار گرفته است. برای دارندگان گوشی های iOS نیز اپلیکیشن Find My وظیفه پیدا کردن دستگاه های اپل را انجام می دهد.

این برنامه ها تنها محدود به پیدا کردن مکان گوشی ها نیست و معمولا امکاناتی همانند به صدا درآوردن گوشی، پاک کردن اطلاعات داخل گوشی و قفل شدن حساب های ایمیل و… را در اختیار کاربران می گذارد.

3- تغییر رمزها

حفظ کردن تمامی رمزهای عبور اپلیکیشن ها و شبکه های اجتماعی کار بسیار سختی است و برای همین اغلب کاربران این رمزها را در اپلیکیشن های مربوط به ثبت یادداشت و یا در جایی از گوشی خود نگهداری می نمایند. این موضوع احتمال سوءاستفاده را در زمان سرقت گوشی بالا می برد و کار را برای سارقان راحت می نماید. اپلیکیشن های بانکی معمولا با سنسور تشخیص اثر انگشت گوشی ها باز می گردد اما ثبت نام کاربری و رمز عبور این برنامه ها در داخل گوشی ریسک خالی شدن سرمایه اقتصادی را افزایش می دهد. به همین علت پس از گم شدن گوشی یکی از مهم ترین کارهایی که باید انجام دهید تغییر رمز عبور اپلیکیشن های بانکی و حساب شبکه های اجتماعی است.

4- مسدود کردن حساب بانکی

یکی دیگر از اقدامات مهمی که در زمان از دست دادن گوشی هوشمند خود باید در اولویت اصلی قرار دهید، مسدود کردن موقت حساب و اپلیکیشن بانکی است. این کار به خصوص در زمان های غیراداری مثل ساعت های نیمه شب و روزهای تعطیل به سختی انجام می گردد. برای کاربران بلوبانک اما مسدود کردن حساب با چند کلیک امکان پذیر است و به سرعت می توانند حساب یا کارت خود را مسدود نمایند. بلوبانک، استارتاپ پیشرو حوزه نئوبانک ایران است که از کاربران خود به شکل 24 ساعته در هفت روز هفته پشتیبانی می نماید.

ورود به اپلیکیشن بلوبانک تنها با شناسایی اثر انگشت کاربر و یا وارد کردن رمز عبور انجام می گردد. برای آن دسته از کاربرانی که رمز عبور خود را در برنامه دیگری ثبت و نگهداری می نمایند و از بابت افشای آن نگرانی دارند امکان مسدود یا تغییر رمز سریع حساب بانکی در هر روز و ساعتی وجود دارد.

کاربران بلوبانک پس از سرقت یا گم شدن گوشی می توانند در سریع ترین زمان با واحد پشتیبانی به وسیله گفت وگوی آنلاین (چت) یا تماس ارتباط برقرار نموده و با طی مراحلی حساب خود را به طور موقت مسدود نمایند و یا در صورت داشتن رمز عبور با گوشی دیگری وارد حساب خود شوند و رمز عبور اپلیکیشن را تغییر دهند.

بلوبانک، نئوبانک ایرانی وابسته به بانک سامان است که اواخر سال 1398 فعالیت خود را با هدف پاسخگویی به نیازهای بانکی هموطنان، به ویژه قشر جوان، آغاز کرد. این نئوبانک، با ارائه خدماتی تماما آنلاین و به وسیله اپلیکیشن، توانسته با نوآوری، سطح جدیدی از خدمات بانکی را به ایرانیان ارائه دهد.